Central de Atendimento

Não. Alguns parcelamentos são válidos somente para uma determinada bandeira/administradora, de acordo com o contrato firmado entre Brasoftware e Administradora.

Podem ocorrer promoções e facilidades de pagamento que não se aplicam ao Televendas, somente via Site Brasoftware.

Todas as ocorrências de troca ou devolução devem ser comunicadas à nossa Central de Atendimento. Produto devolvido sem esse chamado aberto, fora do prazo de devolução ou com ausência de itens que o acompanhem, poderão ser reenviados sem consulta prévia. Central de Atendimento ao Cliente Fone (11) 3179-6900 ou através SAC

Se por algum motivo você não se sinta inteiramente satisfeito com o produto adquirido, o prazo para estorno do seu pedido de compra é de até 07 dias a contar da data de recebimento do mesmo.

Se o produto adquirido apresentou algum tipo de defeito, o prazo para troca é de até 30 dias junto a Brasoftware. Após este prazo, a garantia é dada diretamente pelo fabricante do produto, cujo contato você pode solicitar junto a nossa Central de Atendimento.

• Nossa equipe de atendimento abrirá um processo de troca/devolução e passará maiores detalhes como prazo de envio da nova chave e forma de reembolso;

Os produtos comercializados pela Brasoftware têm garantia de 30 dias.

A empresa foi fundada em 1987, com a missão de proporcionar acesso a mais moderna tecnologia disponível para o trabalho, a educação e o entretenimento. Nossa principal preocupação tem sido aprimorar o serviço prestado aos mercados Corporativo e SOHO (Small Office Home Office), sempre oferecendo produtos funcionais e atendimento de excelente qualidade.

Trabalhamos com as principais bigtechs do mercado de tecnologia, entre eles: Microsoft, Adobe, Autodesk, Citrix, Corel, Kaspersky, Brodcom, VMware,ForcePoint, Freshworks, Intel, HP, entre outros.